近期，官方接到数起账号被盗导致游戏道具丢失的申诉案件，根据我们和被盗用户沟通，目前怀疑以下几种情况可能导致玩家账号密码泄露：
1.大部分非正式平台(小型网站、私服等)的密码都不是单向加密，所以这些平台的拥有者是可以随意看看用户的密码。
2.熟人作案，被盗玩家主观泄露账号密码、二级密码给帮派战友。
3.YY账号被盗，盗号者通过历史聊天记录获得账号密码以及二级码进行盗号。
4.YY好友账号被盗，盗号者伪装成号主骗取好友账号密码以及二级码进行盗号。
5.第三方辅助程序（包括但不限于外挂、各类脚本）植入木马程序获得账号密码、二级码进行盗号
针对以上行为可能会给玩家带来不可逆的损失。我们强烈呼吁强烈建议所有玩家,采取一下行动：
1.全面查毒杀毒，或者进行全盘格式化并重装系统（建议使用过任何第三方辅助程序的玩家采取此方案）。
2.不要再安装任何第三方辅助程序。
3.修改游戏密码、YY密码、QQ密码、QQ邮箱密码，游戏二级密码。
4.未设定二级密码的玩家请务必设置二级密码，以确保账号安全。
一旦发现物品被盗，请第一时间到客服中心发起物品挂失：http://cs.tianmingxy.com/loss.php
